Start binnen 3 minuten met spelen

Het invullen van het registratieformulier duurt ongeveer 2-3 minuten. Je ontvangt direct een verificatie-e-mail die je binnen enkele minuten kunt bevestigen. De volledige accountverificatie met ID-documenten duurt maximaal 24 uur, maar meestal binnen een paar uur. Je kunt direct na registratie storten en spelen, maar voor uitbetalingen moet je account volledig geverifieerd zijn.

Nee, tijdens de initiële registratie hoef je alleen je basisgegevens in te vullen. Documentverificatie (ID en adresbewijs) is pas vereist voordat je je eerste uitbetaling kunt aanvragen. We raden aan om je documenten direct na registratie te uploaden, zodat je later geen vertraging ervaart bij uitbetalingen. Het verificatieproces duurt maximaal 24 uur.

De welkomstbonus wordt automatisch toegekend zodra je je eerste storting doet. Je hoeft geen bonuscode in te voeren - het systeem herkent automatisch dat je een nieuwe speler bent. De bonus en free spins verschijnen direct na je storting in je account. Let op: gebruik geen externe bonuscodes, dit kan ertoe leiden dat je de standaard welkomstbonus niet ontvangt.

Nee, volgens onze algemene voorwaarden mag je slechts één account per persoon, huishouden en IP-adres hebben. Meerdere accounts worden gezien als bonusmisbruik en kunnen leiden tot sluiting van alle accounts en confiscatie van saldo en winsten. We controleren dit via e-mailadres, IP-adres, betaalmethode en ID-verificatie. Als je problemen hebt met toegang tot je bestaande account, neem dan contact op met onze klantenservice.

Bij registratie vragen we: e-mailadres, wachtwoord, gebruikersnaam, geboortedatum, volledige naam, adres, postcode, woonplaats en telefoonnummer. Later voor verificatie: een geldig identiteitsbewijs (paspoort of rijbewijs) en een adresbewijs (bankafschrift of energierekening niet ouder dan 3 maanden). Al deze gegevens zijn nodig voor KYC (Know Your Customer) procedures en om te voldoen aan wettelijke vereisten.

Controleer eerst je spam/ongewenste e-mail map. De e-mail komt van [email protected]. Als je na 10 minuten nog niets hebt ontvangen, log dan in op je account en klik op "Verificatie-e-mail opnieuw versturen" in je accountinstellingen. Zorg dat je e-mailadres correct is gespeld. Lukt het nog steeds niet? Neem dan contact op met onze klantenservice via live chat en we helpen je verder.

Ja, je moet minimaal 18 jaar oud zijn om een account aan te maken en te spelen bij Rollambia Casino. Dit is een wettelijke vereiste. We verifiëren je leeftijd via je geboortedatum bij registratie en later via je identiteitsbewijs. Accounts van minderjarigen worden onmiddellijk gesloten en alle stortingen worden terugbetaald. We nemen verantwoord gokken zeer serieus en beschermen minderjarigen actief.

Je kunt je e-mailadres, telefoonnummer en wachtwoord zelf wijzigen in je accountinstellingen. Voor wijzigingen van persoonlijke gegevens zoals naam, geboortedatum of adres moet je contact opnemen met onze klantenservice. Deze gegevens kunnen alleen worden aangepast met verificatie via officiële documenten, omdat ze moeten overeenkomen met je ID. Je gebruikersnaam kan niet worden gewijzigd na registratie.